住まいの設備が突然壊れて大慌て…
「どこに問い合わせればいいの?」「早く直したいのにたらい回しで待たされた」
「何度も電話やFAXでの連絡で面倒」「結局、高い値段を請求された」
住み続けると必ず発生する、住まいの不具合。時間の無駄やかさむ高額な修理代など、入居者さまにとって住まいをメンテナンスしていくことは大変な負荷がかかっているのではないでしょうか。
「イエコン」アプリは、そんな入居者さまの負担を軽減し、住まいの不便を解消するサポートをするアプリです。さまざまなメンテナンスサービスをアプリ上から簡単見積もり依頼。見積もりや、連絡のやり取りもアプリ上でスムーズにご利用いただけます。
また、こうしたサービス利用の履歴や住まいの図面や契約書類などもアプリ上で閲覧できるので、いざという時にも便利。
そのほか、イエコンと提携する各種住宅事業者からのお知らせ(例えば、管理会社様と提携している場合は、管理に関するお知らせ※)やお得なキャンペーン情報などもお届けいたします。
※提携会社様からのお知らせ機能のご利用は、提携会社様からの招待制となります。
【主な機能】
1. 「メンテナンスし放題」
月額1000円の有料会員にお申し込みいただいた方は、こちらからすぐにサービスのお申し込みが可能です。対象設備(※1)の修理を24時間年中無休で受付、何回でも上限10万円分(※2)までを無料で修理対応いたします。また、対象設備の保証書もアプリ上で確認できるので、忘れることや無くして困ることはありません。
※1 給湯器、システムキッチン(ガスコンロまたはIHヒーター、レンジフード、混合水栓)、システムバス(浴室換気乾燥機、浴室換気扇、混合水栓)、温水機能便座
※2 製造年月が10年未満のものは上限10万円分、10年を超過する場合は上限3万円分の無料修理対応となります。
2.「設備交換」
各種設備交換に関するお問い合わせ、見積もり依頼、お申し込みが可能です。
3. 「小さな修繕」
換気口の交換、床や壁紙の補修などに関するお問い合わせ、見積もり依頼、お申し込みが可能です。
4.「住宅備品購入」
換気口フィルターや浄水器カートリッジフィルターなど住まいの住宅備品に関するお問い合わせ、お申し込みが可能です。
5.「見積もり・請求BOX」
サービスのお問い合わせに関する各種見積もりを一覧で確認いただけます。見積もり画面から直接サービスのお申し込みもいただけます。また、ご契約・施工後の請求書についても、こちらからご確認いただけます。
6.「住まいからのお知らせ」
7.「おうちカルテ」
住まいの設備や備品のメーカー・品番などの情報や、図面や契約書類など、サービスの利用履歴などを管理いただけます。
8.「アンケート」
住まいに関するさまざまなアンケートにお答えいただき、住まいに合わせたおトクなメンテナンスサービスの提供に繋げてまいります。
9.「メッセージBOX」
サービス利用・問い合わせ、日程調整、見積もりや請求情報などのメッセージのやりとりが可能です。